Интернет-эквайринг Сбера перечислит собранные средства на расчетный счет в вашем банке на следующий день.

Сбер требует, чтобы на сайте, на котором принимаются онлайн платежи, была размещена информация с условиями покупки, оплаты, возврата, предоставления услуги/товара.

Для этого мы размещаем на вашем сайте специальную страницу с пользовательским соглашением по согласованному со Сбером шаблону. На этой странице, в том числе, должны присутствовать реквизиты вашей организации.

Пожалуйста, заполните форму ниже и нажмите на кнопку "Сохранить", чтобы такая страница появилась на сайте.

Свяжитесь с менеджером в Сбере, которая помогает нашим клиентам и уже знает, о чем идет речь:

Ирина Галанцева
+7 925 330-13-51

Скажите ей, что подключаете сервис от Foodeon, и Ирина проконсультирует вас по подключению интернет-эквайринга.

Или просто заполните заявку на сайте Сбера по ссылке и с вами свяжется сотрудник Сбера для консультации.

После того, как вы свяжетесь с менеджером в Сбере, вам пришлют инструкцию и тестовые настройки для подключения интернет-эквайринга в email-письме.

В теме письма будет фраза: "РЕГИСТРАЦИЯ В ТЕСТОВОЙ СРЕДЕ".

Это обязательная часть регламента Сбера по технической интеграции и тестированию при подключении нового клиента.

⚠️ ВНИМАНИЕ: Полностью игнорируйте данное письмо и инструкции в нём. Просто не читайте это письмо. Мы все уже учли и вам ничего делать не надо. Следуйте инструкции на этой странице и все будет хорошо.

⚠️ ВНИМАНИЕ: Сразу же после того, как вы получите тестовые настройки:

1. Сообщите менеджеру в Сбере, что все настроено (не переживайте, что вы сами ничего не настраивали, все уже заранее настроено нами),

2. Попросите менеджера заключить с вами договор на интернет-эквайринг и предоставить вам "боевые" настройки.

После заключения договора со Сбером, вам пришлют "боевые" настройки в email-письме. В теме письма будет фраза: "ПЕРЕВОД В БОЕВОЙ РЕЖИМ".

⚠️ ВНИМАНИЕ: Пока вы не получили email-письма от Сбера, в теме которого написано "ПЕРЕВОД В БОЕВОЙ РЕЖИМ", нельзя продолжать выполнение инструкции из данного шага. Обязательно дождитесь получения такого письма от Сбера.

После получения email-письма от Сбера, в теме которого будет написано "ПЕРЕВОД В БОЕВОЙ РЕЖИМ", вам надо зайти в личный кабинет Сбера, сделать одну настройку и отправить один запрос в поддержку Сбера для финальной настройки интернет-эквайринга.

Зайдите в личный кабинет Сбера, используя данные из email-письма с темой "ПЕРЕВОД В БОЕВОЙ РЕЖИМ".

Найдите в личном кабинете слева в меню раздел "Настройки". Там найдите раздел "Основные", внутри которого подраздел "Callback-уведомления" (сверху в дополнительном меню). Нажмите на этот раздел.

Чтобы мы не пропустили ни одного платежа, сделанного вашими гостями, выполните следующие действия:

1. отметьте галочку "Включить callback-уведомления",

2. в поле "Ссылки (через запятую, без пробелов)" укажите ссылку

3. в переключателе "HTTP-метод" выберите значение "GET",

4. в переключателе "Тип коллбэка" выберите значение "Статический",

5. в переключателе "Тип подписи" выберите значение "Симметричный",

6. в блоке "Операции" все чекбоксы должны быть отмечены,

7. нажмите на кнопку "Сохранить".

Теперь надо отправить запрос в поддержку Сбера.

Найдите в личном кабинете слева в меню раздел "Поддержка". Нажмите на этот раздел и вы увидите кнопку "Создать обращение".

Используйте эту кнопку, чтобы отправить запрос.

Тематика обращения: Не проходит оплата

Тема: Подключение двухстадийного списания на боевой среде в API (скопировать)

Текст обращения:

Просьба подключить предавторизацию в API на боевой среде (скопировать)

Обычно Сбер выполняет работы по запросу в течение 3-х часов. Зайдите обратно в личный кабинет через 3-4 часа, в раздел поддержки, нажмите на ваш запрос и посмотрите, есть ли комментарий, сообщающий, что работы по настройке выполнены.

В том же email-письме с темой "ПЕРЕВОД В БОЕВОЙ РЕЖИМ", вы найдете логин и пароль для интеграции с сайтом по API. Здесь нет ошибки. Действительно, в данном письме присутствуют две пары логинов и паролей: одна пара – для личного кабинета, вторая – для интеграции с сайтом по API.

1. Перейдите по ссылке для входа в личный кабинет интернет-эквайринга Сбера https://securepayments.sberbank.ru/mportal3/auth/login

2. Если вы видите форму для ввода логина и пароля, то переходите к следующему пункту. Если вы видите внутреннюю страницу личного кабинета, то в меню слева найдите пункт "Выйти" и нажмите на него,

3. Возьмите логин и пароль для интеграции с сайтом по API из email-письма с темой "ПЕРЕВОД В БОЕВОЙ РЕЖИМ", введите их в форму входа в личный кабинет Сбера и нажмите кнопку "Войти",

4. После нажатия кнопки "Войти" вы увидите надпись "Принудительная смена пароля" и два поля "Новый пароль", "Новый пароль еще раз",

5. Придумайте новый пароль и укажите его в двух этих полях, нажмите на кнопку "Сменить пароль",

⚠️ ВНИМАНИЕ: На этом настройки на стороне Сбера окончены. Теперь осталось сделать финальную настройку на данной странице нашего сайта.

6. Теперь вернитесь в настройки вашего меню - Панель управления/Онлайн платежи Выберите пункт "да" в форме ниже на данной странице и укажите логин для интеграции с сайтом по API из письма с темой "ПЕРЕВОД В БОЕВОЙ РЕЖИМ", а также новый пароль, который вы только что придумали и ввели на сайте Сбера,

7. Нажмите синюю кнопку "Сохранить" в правом нижнем углу на этой странице.

1. Откройте приложение Telegram или откройте веб-версию Telegram,

2. Нажмите кнопку создания новой группы,

3. Добавьте в группу участника "FoodeonBot" и нажмите "Далее",

4. Введите название группы "Название заведения - заказы" и нажмите "Создать",

5. Отправьте в группу сообщение "/start@FoodeonBot",

6. После этого вы должны получить новое сообщение в группе "Ура, поздравляем!". Это значит, что все прошло хорошо. Если вы его не увидели, то напишите нам в поддержу (синяя кнопка в боковом меню).

Если вы активировали группу, но все еще видите это сообщение, то просто перезагрузите страницу