О команде Foodeon

История создания Foodeon

В начале карантина в 2020 году я столкнулся с проблемой — не мог заказать еду из любимых заведений. Некоторые были вынуждены закрыться, так как бизнес не выдержал локдаунов. Кто-то пробовал быстрыми темпами организовать доставку с помощью агрегаторов и столкнулся с необходимостью платить огромную комиссию за каждый заказ. Были и те, кто пытался создавать полноценные сайты и приложения, чтобы принимать заказы онлайн. Однако все эти решения были невыгодными для заведений и абсолютно неудобными для их клиентов. Уж поверьте, я тестировал.
В тот момент я понял, что могу помочь ресторанному бизнесу быстро перейти в онлайн. Ведь для этого нужно просто перевести готовое меню в цифровой формат и добавить ряд полезных функций.
Так возник Foodeon — платформа со всем нужным инструментарием для приёма заказов в ресторане, навынос и на доставку. Здесь нет ничего лишнего или сложного. Интерфейс максимально привычный, на каждом шагу есть подсказки и можно обратиться в поддержку по любому вопросу.
Наши клиенты рекомендуют Foodeon коллегам, а мы, в свою очередь, предлагаем новые опции для развития их бизнеса.

Основатель

Иван Волков — CEO, основатель Foodeon.com, инвестор, предприниматель и руководитель с 10-летним опытом создания, развития и управления высокотехнологичными компаниями.

Наши принципы

Наш главный принцип — чтобы клиенты были довольны. Поэтому мы помогаем нашим клиентам добиваться их целей. Многие компании предлагают премиум саппорт в самом дорогом тарифе. У нас премиум саппорт для каждого, ведь суть нашего бизнеса — делать так, чтобы бизнес наших клиентов процветал
Иван Волков, CEO, сооснователь Foodeon.com
Всесторонняя забота о клиентах
Мы помогаем рестораторам на всех этапах запуска и развития QR-код меню и сайта приёма заказов
Честность и уважение
Для нас это основа построения отношений и в команде, и с клиентами
Максимальная польза
На нашей платформе каждый инструмент понятный и практичный. Здесь нет ничего лишнего. Мы стараемся удалять ненужные функции, чтобы не «перегружать» сервис
Стремление к развитию
Мы постоянно улучшаем сервис, открыты новым идеям и готовы внедрять функционал, необходимый для наших клиентов
Ориентация на сотрудничество
Клиенты для нас не безликие «пользователи», а настоящие живые люди со своими задачами и проблемами. Мы выстраиваем отношения с нашими клиентами. Мы считаем, что успех всегда приходит к тем, кто старается принести пользу окружающим и делает всё на совесть
Игра в долгую
Мы думаем о нашем бизнесе и о бизнесе наших клиентов минимум на 5−10 лет вперед. Когда мы что-то делаем, мы не стремимся к сиюминутной собственной выгоде. Мы инвестируем в будущее
Служба заботы о клиентах всегда на связи
Мы работаем ПН-ПТ с 11:00 до 21:00 (МСК)